Spedizioni gratuite in Italia per ordini superiori a 80 € - Reso gratuito

Resi e rimborsi

Potete rendere qualsiasi prodotto acquistato su aeronauticamilitareofficialstore.it entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna. Ecco come:

1. ​​​​​​
Assicuratevi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti, con tutti i cartellini attaccati ed integri

​​​​​​​2. 
Se siete un utente registrato, entrate nella Vostra area personale alla sezione Profilo in alto a destra della homepage accedendo con la Vostra email e password. Una volta effettuato l'accesso, cliccando su Ordini potrete visionare tutto lo storico degli acquisti effettuati. Selezionate Vedi dettagli ordine dell'ordine che volete rendere e Richiedi un reso per iniziare la procedura
Se non siete un utente registrato, utilizzate il modulo che troverete nella sezione Richiesta reso sul fondo delle pagine del sito. 

3.
Inserite il codice dell'ordine che desiderate rendere oppure il numero di tracking dello stesso che Vi è stato comunicato per e-mail. Seguite le istruzioni passo per passo e compilate i campi che Vi verranno richiesti. Ricordatevi di specificare con un commento se intendete ricevere un rimborso oppure una sostituzione degli articoli resi. In questo secondo caso, indicate anche il codice, la taglia e il colore del capo che vorreste ricevere in cambio.


4.
Preparate il pacco e attaccate l’etichetta UPS che riceverete per e-mail sulla scatola aeronauticamilitareofficialstore (o su una scatola con le stesse caratteristiche di robustezza e dimensioni) in modo da coprire le informazioni della prima spedizione. 
Grazie al nostro servizio di reso, avrete la sicurezza di essere rimborsato in caso di furto o smarrimento durante la spedizione al nostro magazzino di Thiene (VI)

5.
Prenotate il ritiro del pacco contattando UPS, telefonicamente o online, entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna per accordarvi sulla data di ritiro. 
Le spese per il reso sono gratuite solo utilizzando il nostro corriere UPS.
Se preferite, potete scegliere un corriere diverso da UPS. In tal caso le spese di reso e eventuali furti o smarrimenti saranno a Vostro diretto carico.
 



Vi ricordiamo inoltre che:

  • Possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente. Se il Vostro reso non soddisfa le condizioni elencate, aeronauticamilitareofficialstore.it non potrà procedere con la pratica e il pacco Vi verrà rispedito
  • ​​​​​​​​​​​​​​Potete spedire il Vostro reso solo dal Paese in cui avete effettuato l'ordine.
  • Potete controllare sempre lo stato del Vostro reso con il codice UPS che trovate sulla Vostra copia dell'etichetta accedendo al sito web www.ups.com.
  • Non staccate il cartellino dal capo se intendete restituirlo. I capi resi senza cartellino non verranno rimborsati.