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Non è possibile inserire la partita IVA in quanto non emettiamo fatture alle aziende. Le ricevute vengono emesse solo ai clienti privati e fungono da prova di pagamento.

Gli ordini pagati tramite PayPal o carte di credito verranno automaticamente annullati dal nostro sistema dopo alcune ore se il pagamento non è andato a buon fine.

Gli ordini pagati tramite bonifico bancario verranno automaticamente annullati dal nostro sistema dopo 15 giorni dalla data dell'acquisto in caso di mancato pagamento. Ti consigliamo di effettuare il bonifico entro 3 giorni lavorativi dalla data di acquisto, poiché le procedure bancarie possono richiedere fino a 10 giorni per essere finalizzate.

Trovi il link al nostro Store Locator in fondo a ogni pagina dell’online store.

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PAGAMENTI

Accettiamo pagamenti tramite carte di debito e credito, PayPal e bonifico bancario.

I pagamenti con carta vengono elaborati attraverso la piattaforma PayPal; pertanto, verrai reindirizzato a una pagina esterna al momento dell'acquisto. Con PayPal, hai la possibilità di effettuare pagamenti in 3 rate; tutte le condizioni possono essere trovate visitando il sito www.paypal.com.

Il pagamento tramite contrassegno non è disponibile nel nostro online store.

Se riscontri problemi nel completare il pagamento, contattaci inviando un’e-mail a ecommerce@cristianodithiene.com o chiama il +39 0445 380330. Ti assisteremo prontamente nella risoluzione del problema.

In alternativa, puoi scegliere un metodo di pagamento diverso.

Il codice promozionale è un codice segreto personale composto da lettere e/o numeri inviato al cliente via e-mail durante promozioni speciali. Può essere utilizzato solamente nell’online store aeronauticamilitareofficialstore.it e non è convertibile in denaro.

Per utilizzarlo, inserisci il codice promozionale nella sezione apposita durante il checkout prima di procedere al pagamento.

Tutti i paesi al di fuori dell'Unione Europea sono esenti dall'IVA, ma soggetti a tasse d'importazione.

Il cliente finale è responsabile del pagamento di dazi doganali e delle tasse d'importazione. Queste spese vengono calcolate all'arrivo del pacco presso l'ufficio doganale competente e dipendono da vari fattori, come le normative interne di ciascun paese, il valore e il tipo di merci acquistate.

I dazi doganali non sono inclusi nel prezzo finale dell'articolo o nei costi di spedizione.

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RESI E RIMBORSI

Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

Tutte le informazioni necessarie per un reso si trovano nella sezione Resi e rimborsi in fondo alle pagine dell’online store Aeronautica Militare.

I nostri capi sono sottoposti a rigorosi controlli qualità. Nella sfortunata eventualità in cui sia stato ricevuto un prodotto non conforme, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti entro sette giorni dalla data di consegna.

Nota che potrebbe essere richiesto di inviare alcune foto per comprendere meglio la situazione.

Le tempistiche per ricevere un rimborso variano a seconda del metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto.

Carte di credito o PayPal: entro 72 ore dal ricevimento del reso al nostro magazzino.

Bonifico bancario: circa 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso al nostro magazzino. Se il rimborso deve essere effettuato sul tuo conto bancario, per favore indica i tuoi dati bancari nelle note del modulo di reso online.

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GIFT CARD 

L'acquisto della gift card è semplice: scegli l'importo, inserisci l'indirizzo e-mail del destinatario e aggiungi un messaggio personale. Una volta completato il pagamento, la gift card, insieme a tutte le informazioni necessarie per il suo utilizzo, verrà inviata per e-mail al destinatario scelto.

Le gift card vengono consegnate esclusivamente in formato digitale.

L'uso della gift card di Aeronautica Militare implica l'accettazione delle condizioni di vendita. Leggile attentamente e conserva una copia per futuri riferimenti.

No, le gift card possono essere utilizzate solo online sul sito ufficiale aeronauticamilitareofficialstore.it.

Per utilizzare la gift card di Aeronautica Militare, consulta l'e-mail che hai ricevuto all'acquisto della stessa. All'interno troverai il tuo codice personale e segreto da inserire durante il percorso di pagamento.

Sì, la gift card è valida per 12 mesi dalla data dell'e-mail di conferma.

Puoi verificare il saldo della tua gift card in qualsiasi momento attraverso la pagina privata del tuo account.

Certamente, la gift card può essere utilizzata per uno o più ordini, anche se il valore dell'ordine supera l'importo disponibile. In tal caso, la differenza di prezzo potrà essere coperta utilizzando un altro metodo di pagamento, quali carte di credito o debito oppure PayPal.

Se la tua gift card Aeronautica Militare è stata persa o rubata, contatta immediatamente il nostro Servizio Clienti per disattivarla. Non è previsto il rimborso.

Aeronautica Militare Official Store declina ogni responsabilità per gift card smarrite, rubate o danneggiate o per acquisti effettuati con una gift card perduta o rubata.

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